HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ TÀU LỬA

Khách hàng có thể đăng ký đặt vé tàu lửa bằng điện thoại 0914425788 / 0936697357 Mr Lương bằng e-mail info@vietcaretravel.vn hoặc tại VP công ty.

Việc đăng ký tour cần được thực hiện trước 15 - 20 ngày (khách đoàn) và từ 2 đến 5 ngày (khách lẻ)..

Đặc biệt vào các nhịp Lễ, Tết, hoặc mùa cao điểm là các tháng hè, khách hàng cần đăng ký sớm ngay từ khi có ý định đi du lịch để việc chuẩn bị thực hiện tour được chu toàn hơn.

Việc làm đầu tiên bạn truy cập vào trang www.vntrains.com chọn loại vé tàu, tuyến tàu, mác tàu, giờ tàu phù hợp.

Sau đó liên hệ bằng điện thoại 0914425788 email: info@vietcaretravel.vn

Sau khi kiểm tra dịch vụ vé tàu chúng tôi sẽ thông báo lại cho khách hàng

GIÁ CỦA VÉ TÀU LỬA

Giá vé tàu tình bằng VND. Giá có thể thay đổi từng thời điểm nên giá trên website chỉ mang tính tham khảo.

Giá vé sẽ tăng từ 20% - 30% vào nhịp lễ, tết.       

XÁC NHẬN DỊCH VỤ TOUR DU LỊCH

Sau khi thông nhất các dịch vụ khách hàng sẽ tiến hành bước tiếp theo xem mục Thanh Toán

Chi tiết thanh toán xem mục THANH TOÁN hoặc liên hệ 0914425788 / email:  info@vietcaretravel.vn

Để giữ dịch vụ vé lửa theo đúng yêu cầu của khách hàng, khách hàng phải đặt cọc trước số tiền tương đương 50% giá trị của tour ngay sau khi 2 bên thống nhất được chương trình. Việc đặt cọc thông thường được tiến hành bằng các cách sau

A.

Nếu khách hàng ở Hà nội: Chúng tôi có nhân viên giao vé du lịch đến tận nhà/ văn phòng hoặc khách hàng đến văn phòng chúng tôi để giao dịch 

B.

Nếu khách hàng không ở tại Hà nội: Việc đặt cọc sẽ thực hiện thông qua chuyển khoản như sau: thanh toán qua chuyển khoản vào một trong những tài khoản sau

Ngân hàng Vietcombank Sở Giao Dịch Hà Nội

Số tài khoản: 0011004015237

Chủ tài khoản: Ngô Quang Lương

Bước 3:

Sau khi khách hàng thanh toán / chuyển tiền đạt cọc khách hàng sẽ nhận được vé du lịch (TRAVEL TICKET – khách ở Hà Nội) hoặc giấy xác nhận dịch vụ (SERVICES VOUCHER -) bằng email hoặc Fax có đóng dấu của công ty nếu khách hàng chưa đến Hà Nội.

Nếu khách trong khu vực nội thành Hà Nội sẽ giao vé miễn phí ( Nếu tàu du lịch Sapa sẽ nhận phiếu xác nhận vé. Trên phiếu xác nhận có thông tin để khách liên hệ lấy vé tại Ga B đường Trần Qúy Cáp trước 60 phút. Các tuyến Bắc Nam, liên vận quốc tế sẽ nhận vé luôn).

Khách hàng thanh toán 100% sau khi nhận phiếu xác nhận vé.

Nếu khách không ở Hà Nội chuyển khoản đặt cọc 50% trước và được xác nhận qua email, Fax. Số còn lại thanh toán nốt khi đến Hà Nội.

Bước 5: Chúng tôi thực hiện chương trình du lịch theo đúng những cam kết với khách hàng

Sau mỗi tour du lịch chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi: info@vietcaretravel.vn 

Mọi thông tin cần thiết quý khách hàng nên liên hệ 0914425788 Email: info@vietcaretravel.vn để được hướng dẫn.

VÉ TÀU LỬA DU LỊCH SAPA

VÉ TÀU LỬA BẮC NAM CÁC TUYẾN